지난 12월 3일 오전 10시부터 오후 4시까지, 꾸마 전체 직원이 모여서

[어떻게 소통할 것인가]라는 주제로 직원교육을 진행하였다.

별바람코칭센터 김석범 대표의 실습 및 강의로 진행된 이번 교육에서는

내가 생각하는 소통이란?, 나에게 소통이란? 질문에 대해서 돌아가면서 나의 생각을 말하고

상대방을 이해하는 시간을 가졌으며

상대방의 이야기를 잘 듣는다는 것은 무엇인지, 관점 바꿔서 생각해보기 등을 배우는 시간이었다.

교육내용 중에 소통에 관련 몇가지 Tip을 소개하면

1. 나의 생각과 감정을 잘 알아차려라.

2. 감정이나 상황을 넘겨짚지 말아라.

3. 나를 위해 소통하고자 하는 것일수 있음을 알아라. (상대방이 침묵하고자 한다면 인정해주어라)

4. 스페이스가 있는 사람이 되어라 (사람들은 여유가 있는 사람을 좋아하고 매력적으로 생각한다)

5. 상대를 역할이 아닌, 존재로 보아라

6. 소통은 말로만 하는 것이 아니다.

7. 중요한 것은 스킬이 아니라, 호기심과 애정이다

갈릴레오 왈,

"당신은 사람들에게 어떤 것도 가르칠 수 없다

  다만, 그들 안에 있는 것을 스스로 발견할 수 있도록 도와줄 수 있을 뿐이다

  우리는 누구의 삶도 책임질 수 없다. 그들의 삶은

  그들의 몫이다.

  문제는 해결하고, 감정은 해소하라."